Depuis plus de 40 ans, Quality Assistance accompagne le développement de médicaments innovants grâce à son expertise en sciences analytiques. Basée à Thuin et forte de 280 collaborateurs, l’entreprise wallonne rayonne bien au-delà des frontières belges. Une réussite récemment saluée par un prix lors des Wallonia International Business Awards 2026.
Depuis plus de 40 ans, l’entreprise Quality Assistance est une CRO (Contract Research Organization) spécialisée dans les sciences analytiques appliquées au développement de médicaments innovants. « Il s’agit de l’ensemble des compétences réglementaires, scientifiques et technologiques qui doivent être mises en œuvre afin de démontrer la qualité, la sécurité et l’efficacité d’un médicament avant qu’il n’arrive sur le marché. Pour pouvoir montrer ces différents paramètres, il faut faire des mesures, des analyses et c’est ce que nous réalisons chez nous », explique Nathalie Draux, la CEO de Quality Assistance.
Une fois l’ensemble des analyses réalisé, Quality Assistance obtient des données qui sont soumises aux clients sous forme de rapports digitaux. « Ces datas sont utilisées par les clients pour remplir leurs dossiers d’enregistrement. C’est le dossier qu’ils vont soumettre aux autorités, principalement européennes et américaines, afin d’obtenir une autorisation de mise sur le marché de ces médicaments », ajoute Nathalie Draux.
Basée à Thuin, Quality Assistance compte aujourd’hui 280 collaborateurs sur un site de 13.500m². Plus de 2.000 candidats-médicaments ont déjà été confiés à la société wallonne depuis sa création. « Nous avons 65% de nos clients qui sont à l’export, dont 10% aux Etats-Unis et 35% en Belgique. La proportion de clients en Belgique augmente pour le moment. C’est la démonstration d’un écosystème de life sciences qui est dynamique, très innovant et performant en Belgique », se réjouit notre interlocutrice.
« Ce qui nous différencie de nos concurrents au niveau international, ce sont de nombreux facteurs. Si je ne dois en retenir que certains, je dirais quatre mots : expertise, proximité, adaptabilité et qualité. Expertise parce que nous sommes spécialisés dans l’analyse de médicaments en développement. C’est en cette matière que nous investissons en compétences et en capacité. Proximité parce qu’il y a une vraie proximité entre les fondateurs, les actionnaires et l’équipe. Proximité également entre les équipes puisqu’elles sont toutes situées sur un seul site, de même que toutes nos technologies. Proximité également par rapport à nos clients puisque nous nous considérons vraiment comme une extension de leurs propres équipes. L’adaptabilité parce que nous possédons nos propres procédures, nos propres protocoles, mais que l’entièreté de notre système est adaptable aux besoins spécifiques de nos clients à chaque étape du développement du médicament. Enfin, la qualité qu’elle soit réglementaire, scientifique, technologique ou même relationnelle, puisque nous naviguons dans un monde qui impose un haut niveau de qualité par rapport à des standards de référence internationaux », développe la CEO de Quality Assistance.
Un prix aux Wallonia International Business Awards
Récement, Quality Assistance a reçu le Wallonia International Business Award - Special Jury Prize 2026. Depuis 1991, le Grand Prix Wallonie à l'Exportation, renommé en 2022 Wallonia International Business Awards, récompense, tous les deux ans, les efforts et les succès d'entreprises wallonnes sur les marchés étrangers qui contribuent à la notoriété de ces sociétés ainsi qu'à l'image de marque des produits, des services et du savoir-faire wallon à l'international.
« Ce prix est la reconnaissance de beaucoup de choses. C’est la reconnaissance d’une réussite. Celle d’avoir créé une entreprise, d’avoir réussi à la développer en termes de taille, de compétences et de marchés. C’est évidemment aussi la reconnaissance de toute l’équipe de l’entreprise, sans qui il ne serait pas possible de se développer de cette manière aussi durable », réagit Nathalie Draux au moment de récupérer le prix.
Isabelle Anneet (AWEX)
